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定向營銷:談談網(wǎng)站流量該如何合理運用

建站經(jīng)驗

導讀:A5創(chuàng)業(yè)項目春季招商 好項目招代理無憂流量是一個產(chǎn)品或者網(wǎng)站的命脈,那我們該如何利用好流量呢?本文作者將來講講定向營銷,enjoy~有時候流量起來了,但是效果卻不好;有時候產(chǎn)品

發(fā)表日期:2020-02-04

文章編輯:興田科技

瀏覽次數(shù):7274

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A5創(chuàng)業(yè)項目春季招商 好項目招代理無憂

流量是一個產(chǎn)品或者網(wǎng)站的命脈,那我們該如何利用好流量呢?本文作者將來講講定向營銷,enjoy~

定向營銷:談談網(wǎng)站流量該如何合理運用 關鍵詞怎么優(yōu)化

有時候流量起來了,但是效果卻不好;有時候產(chǎn)品好,但是又無奈沒有流量;有時候推廣費用和銷售額不成正比,ROI就是起不來。身為一名運營或產(chǎn)品人員,即使你沒有遇見這樣的事情,但你身邊一定有這種情況出現(xiàn)。流量是一個產(chǎn)品或者網(wǎng)站的命脈,那我們該如何利用好流量呢?

通過之前的內(nèi)容我們對用戶群體進行了畫像,知道了網(wǎng)站用戶群體的大致特征,這期我們通過流量獲取進一步加深對網(wǎng)站的了解,以下為流量獲取的主要說明:

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客戶是如何進入網(wǎng)站的?

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流量來源的5個分類(優(yōu)先級從左到右判斷):

廣告系列>搜索>社交>引薦>直接

GA如何判斷流量來源?

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流量來源的2個必要參數(shù):

來源:入站前的上一個網(wǎng)站URL,如有參數(shù)標記以標記為準

媒介:入站的方式

CpC,即Cost per Click, 每點擊成本;ppC,即pay per Click,按效果付費…還有很多,有興趣的同學可以去搜索一下相關縮寫含義。

這里要對Direct來源作一下特殊說明:直接輸入網(wǎng)址、通過書簽/收藏夾、從其他文檔/客戶端等訪問未經(jīng)標記的URL、及時聊天軟件(如QQ/微信等)聊天訪問、來源信息參數(shù)消失都會算入Direct來源。

概覽(箭頭指向處可以切換)

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流量獲取:可以理解為引流貢獻

行為:可以理解為參與度

轉化:可以理解為轉化貢獻

從概覽我們可以從餅狀圖直觀看到網(wǎng)站流量來源的主要渠道并能從第二、第三張圖看到篩選時期內(nèi)的流量,轉化的幅度。而下方不僅可以看到具體數(shù)值還能看到該來源的具體效果,從而判斷出來源的重要程度,優(yōu)質與否等。

所有流量

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所有流量是負責流量識別的主要模塊,其中包含了渠道、樹狀圖、來源/媒介、引薦四個,我們在此拿渠道來舉例:

在圖上可不僅可以看到會話數(shù),還能篩選其他的如轉化率等,與此同時還能對比一個指標。如上圖則可以看出兩個時間段內(nèi)分別為低流量、高轉化和高流量、低轉化,接下來又可以從這兩天的現(xiàn)象去追蹤具體的原因,這樣無疑是對流量精準化是有所幫助的。然后,通過渠道表可以看到流量渠道排名和與其相關的所有數(shù)據(jù)。

從圖上可以看到,有些渠道流量很高,但是轉化率卻遠低于均值,有些渠道流量很低,但是轉化率卻很強勁,而direct來源出現(xiàn)這種情況就要考慮是否是有來源未識別的流量被算進了direct。對于流量高,轉化率低的情況就要排查是否為垃圾流量,著陸頁是否正確,如果是付費渠道是否要降低推廣費用等。對于流量低,轉化率高的渠道就需要判斷是否是因為基數(shù)小所導致的數(shù)據(jù)假象,是否是要對其增加投入等。總之根據(jù)不同的流量渠道數(shù)據(jù)來指定網(wǎng)站或產(chǎn)品的推廣計劃才能做到效益最大化。

AdWords

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AdWords是谷歌付費搜索的模塊,其中包含了賬號、廣告系列、樹狀圖、附加鏈接、出價調(diào)整、關鍵字、搜索查詢、日期+時、最終到達網(wǎng)址等功能。在此主要以廣告系列、關鍵字、日期+時來舉例:

首先從廣告系列和關鍵字來看,最明顯的就是加入了點擊次數(shù)、成本、每次點擊費用三項指標。點擊次數(shù)能反應廣告或者關鍵字的歡迎程度和會話數(shù)有點類似,每次點擊費用乘以點擊次數(shù)就是對應廣告或者關鍵字的成本了。成本是運營或者產(chǎn)品需要考慮的核心因素之一,不僅要考慮到ROI,也要考慮到在什么時候邊際效益最高。因此,要把握住成本低,收入高的廣告或者關鍵字,減少對成本高、收入低的廣告或者關鍵詞的廣告投入成本(當然特殊情況除外如:戰(zhàn)略需要、需要該廣告或者關鍵字保持流量引入等)。

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其次從日期+時我們可以看到24小時內(nèi)什么時候處于流量巔峰期,什么時候處于低谷,什么時候流量引進來轉化率最高等情況。根據(jù)這些情況,比如運營可以在流量巔峰期做限時段秒殺活動,產(chǎn)品在流量最低的時段更新版本、更新需求、新上功能等,這樣能保證網(wǎng)站處于一個相對穩(wěn)定,安全的狀態(tài),出bug了受影響的客戶也少。

Search Console

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Search Console是谷歌免費搜索的模塊,是SEO及運營都需要注意的板塊,其中包括了著陸頁、國家/地區(qū)、設備及查詢功能。功能類似,在此以著陸頁為例:

首先能看出來Search Console與AdWords的區(qū)別在于前面幾項的指標,這里可以看出相關內(nèi)容排除掉付費AdWords搜索結果的數(shù)據(jù)??筛鶕?jù)具體的數(shù)據(jù)去做對應的調(diào)整,如高展示次數(shù),高點擊,高點擊率,高排名,低轉化;高展示次數(shù),低點擊,低點擊率,高排名,低轉化等等。不同的數(shù)據(jù)都能暴露出不同的信息,只有拿到了數(shù)據(jù),我們才能做具體的調(diào)整。

社交

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社交是社交網(wǎng)站互動及流量模塊,其中包含了概覽、社交網(wǎng)絡引薦、著陸頁、轉化、插件、用戶流。在此以概覽及用戶流舉例:

概覽可以看到社交相關的大致信息,除開主要的社交網(wǎng)絡(點擊社交網(wǎng)絡可以看到具體的某個社交平臺的分享鏈接及其相關的質量),還能看到社交價值的漏斗模型,一層一層非常的清晰。這樣不僅在做自媒體的時候可以看主要精力應該集中在哪兒,還能根據(jù)會話的比例來分攤推廣費用。

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用戶流則能看到從不同社交平臺的用戶具體的路徑,從哪兒來,到哪兒去,最后在哪兒離開。點擊某一個可以查看具體的細節(jié)。那么路徑有什么用呢?簡單的來說可以看出用戶是否是按照你所規(guī)劃的路徑去達到你想要的目的。如果不是,則要看是哪個環(huán)節(jié)出了紕漏,都跑哪兒去了,哪里走的人多等等。

廣告系列

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廣告系列是廣告流量模塊,可以查看具體的廣告效果,其中包含了所有廣告系列、付費關鍵字、自然關鍵字、費用分析。在此以廣告系列舉例:

廣告系列可以從具體的廣告系列看具體的廣告效果。如果一個廣告的流量高,收入低,那么是否就要考慮停止這個系列的投入;流量低,收入高,則要看投放成本是否要提升對齊的預算等等,其分析原理大致與AdWords相似,就不多舉例了,結合具體的公司情況做調(diào)整即可。

上述就是關于定向營銷的一些大致內(nèi)容,希望可以幫助產(chǎn)品、運營亦或是推廣的小伙伴工作更上一層樓,下期見!

作者:先什么生,微信公眾號:先什么生

本文由 @先什么生 原創(chuàng)發(fā)布。未經(jīng)許可,禁止轉載。

題圖來自unsplash,基于CC0協(xié)議

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